El 09.09.2025, compré un paquete de cigarrillos Chesterfield Navy Blue en Migros, ubicado en Bafra, Samsun. Al abrir el paquete, noté que el filtro de uno de los cigarrillos estaba dañado, lo cual me sorprendió ya que nunca antes había experimentado un problema similar con esta marca. El código de producción del paquete es TA29520319. Hasta el momento, no he contactado con ningún servicio de atención al cliente respecto a este inconveniente. Considero importante que la empresa explique la causa de este defecto y, como consumidor, solicito que se resuelva mi situación, ya sea mediante el cambio del producto o la devolución del importe pagado (₺). Espero una respuesta pronta y una solución adecuada para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Agradezco de antemano la atención a mi reclamo.
Llevo mucho tiempo comprando cigarrillos Parliament Night Blue en diferentes tiendas de Akçakoca, Düzce, y me he encontrado repetidamente con el mismo inconveniente: dentro de casi cada paquete aparecen fragmentos de madera. Esta situación afecta directamente la calidad del producto, ya que dificult...
Durante muchos años he sido consumidor de cigarrillos de la marca Parliament de Philip. Sin embargo, entre el 01.01.2025 y el 31.08.2025, experimenté una notable disminución en la calidad de los productos que adquirí en Çukurova, Adana. El sabor tradicional que solía disfrutar ha cambiado completame...
Compré un paquete de cigarrillos Philip Morris Parliament Midnight Blue en el distrito de Buca, Izmir, con el número de producción YQA4TA87NS1KTA27423806 y la fecha de producción 08.24. Al abrir el paquete, noté que en lugar de tabaco, había partículas de madera en los cigarrillos. Al fumar, se escu...
Desde hace aproximadamente seis meses, he estado comprando cigarrillos Parliament Night Blue de Philip Morris en diferentes tiendas y supermercados, y he notado de manera constante la presencia de pequeñas astillas de madera dentro de los cigarrillos. Esta situación se ha repetido varias veces y hoy...
Como consumidora de Marlboro Touch Blue, he experimentado en varias ocasiones la presencia de astillas de madera dentro de los cigarrillos que compro. Esta situación se ha repetido varias veces, y la última vez ocurrió con un paquete que adquirí el 5 de septiembre de 2025 en una tienda autorizada. E...
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