Hola, compré una sudadera tech (precio ₺2.400) para mi hijo el 26.11.2022 en la sucursal de Nike (Barcin Spor) en el Centro Comercial Hilltown de Izmir. Después de 4 meses, descubrí que el producto se había derretido en diferentes partes. (El producto se lavó de acuerdo con las instrucciones de lavado, no hay encogimiento ni cambio de color). Lo llevé a la tienda donde lo compré y solicité un reemplazo. La persona autorizada en la tienda dijo que debía enviarse para su inspección y que se podría hacer un reemplazo según la respuesta de allí. Estaba muy sorprendido cuando vio el producto y dijo que el resultado de la inspección probablemente resultaría en un reemplazo. El producto fue enviado, pero me informaron que no había defecto de fabricación sin ninguna explicación. Al objetar, el producto fue enviado nuevamente y obtuve el mismo resultado. Cuando pregunté cómo podría llegar este producto a esta situación, las personas autorizadas en la tienda no pudieron comentar. Me dieron el número de teléfono de la unidad de revisión y me dijeron que podía obtener información de allí y que la tienda no podía hacer nada. ¿Cómo puede un producto comprado en una tienda como Nike no tener un destinatario? Compré este producto pagando el precio de esta marca, en la cual confío por su calidad, y fui tratado como si lo hubiera comprado en el mercado. Si hubiera comprado un producto similar en el mercado, no habría llegado a esta situación. Aún no he recibido el producto, me dijeron en la tienda que llamarían a la unidad de revisión y me devolverían la llamada. Exijo una devolución urgente y el reemplazo del producto. También me dirigiré al Tribunal del Consumidor.
Lavé la sudadera como indicaron (30 grados), y se encogió totalmente. ¡Pagué 2 mil ₺ por esto! Se ha encogido tanto que ahora es básicamente imposible de usar. No estoy seguro si la garantía cubre esto, pero es bastante decepcionante ver que la prenda se encoja tanto a pesar de seguir las instruccio...
Compré algo en la tienda Barcin en el Centro Comercial Akbat. Después de probármelo en la tienda, lo lavé al día siguiente según las instrucciones de cuidado. Sin embargo, una hora después, hubo una deformación alrededor de la zona de la rodilla, dándole un aspecto feo. ¿Por qué pagaría dos mil ₺ po...
Hace solo 2 semanas y 3 días, compré un par de zapatos en la tienda Nike del Adana Real Mall sin revisarlos, confiando en la marca. Después de tres días, me di cuenta de que no funcionaban correctamente. Los devolví a la tienda y el personal verificó el problema. Específicamente anotaron en el formu...
Quiero que se resuelva mi problema con Nike. En junio, compré un par de zapatillas Nike en la tienda SuperStep en Umraniye Canpark. Después de solo 4 meses, los lados de las zapatillas comenzaron a despegarse. Volví a la tienda y dijeron que las enviarían para inspección. El personal allí afirmó que...
El 27 de marzo de 2024, compré una sudadera Nike b Nsw Tech Fleece Full-Zip en www.sneaksup.com.tr para mi hijo. Sin embargo, poco después, aparecieron bolitas notables en el lado derecho trasero de la sudadera. Llevé este problema a la tienda Sneaks Up en el Centro Comercial Ankara Cepa el 7 de abr...
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