Mostbet sigue rechazando mis documentos de verificación, ¿cómo puedo obtener la aprobación?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 14 agosto 2025 12:26

Para ser aprobado, asegúrate de que tus documentos de verificación cumplan con los estrictos estándares KYC de Mostbet.

Sube un escaneo o foto en color y alta resolución de tu pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos ni recortes.

Tu comprobante de domicilio debe ser una factura de servicios o un estado de cuenta bancario reciente (con fecha de los últimos tres meses) que incluya tu nombre completo y dirección exactamente como aparecen en tu cuenta.

Usa el mismo formato y tamaño de archivo que indiquen y no envíes capturas de pantalla a menos que estén aprobadas.

❗ Si los rechazos continúan, exige que el soporte te indique por escrito la causa exacta y soluciónala directamente; si las respuestas son vagas, escala el caso a Xolvie con tus pruebas y toda la cadena de correos.

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Sedat
10 marzo 2025 02:10
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