Para ser aprobado, asegúrate de que tus documentos de verificación cumplan con los estrictos estándares KYC de Mostbet.
Sube un escaneo o foto en color y alta resolución de tu pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos ni recortes.
Tu comprobante de domicilio debe ser una factura de servicios o un estado de cuenta bancario reciente (con fecha de los últimos tres meses) que incluya tu nombre completo y dirección exactamente como aparecen en tu cuenta.
Usa el mismo formato y tamaño de archivo que indiquen y no envíes capturas de pantalla a menos que estén aprobadas.
❗ Si los rechazos continúan, exige que el soporte te indique por escrito la causa exacta y soluciónala directamente; si las respuestas son vagas, escala el caso a Xolvie con tus pruebas y toda la cadena de correos.
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