Mi televisor LG ha estado oscuro en la mitad superior de la pantalla desde el terremoto. Descubrí que mi televisión está cubierta por mi seguro de hogar, pero el servicio quiere cobrarme ₺300 solo por venir a inspeccionar la unidad y redactar un informe. Luego, lo repararán y me cobrarán nuevamente una vez que se confirme el pago. Me pregunto por qué LG trata a sus clientes de esta manera. ¿Cuándo van a empezar a responsabilizarse de sus productos y a preocuparse por sus clientes? Cuando llamo, el representante de servicio al cliente se enoja, y el técnico de servicio me informa que tendrán que cobrarme precios elevados solo para preparar un informe si vienen. ¿Cómo tratan a sus clientes? Es muy molesto e inaceptable. LG debería avergonzarse de su falta de profesionalismo y su mal servicio al cliente. Espero que reconsideren y comiencen a tratar a sus clientes con el respeto y el cuidado que merecen.
No estoy contento con mi TV LG. Mientras veía la televisión, la pantalla se puso negra de repente. Después de que el centro de servicio la revisara, me dijeron que el panel estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Esto significa que toda la pantalla necesita ser reparada. Incluso con planes de prot...
Compré un televisor LG con una garantía de siete años hace aproximadamente cinco años. Recientemente, han surgido problemas con los colores en la pantalla. Cuando el personal del servicio de seguros vino a revisar el televisor, me dijeron que la pantalla estaba rota, pero que no estaba cubierta porq...
Después de solo un mes de uso, un terremoto rompió mi televisor LG 50Nano, que compré el 21 de diciembre de 2022. Llevamos el producto al servicio técnico de LG y nos dijeron que tanto el panel frontal como el trasero necesitaban ser cambiados, lo cual costaría ₺3,000. Estuvimos de acuerdo y pagamos...
He estado usando mi televisor durante aproximadamente 7 años desde la fecha de la factura del 4 de junio de 2016. De repente, comenzó a mostrar un error de "sin señal". Solicité una revisión del televisor por parte del servicio autorizado dirigido por LG y también mencioné que mi hogar está asegurad...
Como víctima de un terremoto, me devastó descubrir que mi LG 49sm8200pla Nanocell TV, que fue golpeado desde el lado superior izquierdo durante el sismo, ya no funciona. Buscando ayuda, llamé al servicio al cliente de LG y me dieron un costo de reparación exorbitante de ₺11600, ¡casi el mismo precio...
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