iData Schengen-Visum Termin: Keine Rückmeldung seit 45 Tagen

Als Bürger mit der T.C.-Nummer 304*****332 habe ich am 18. März 2024 im Namen meiner Familie und mir selbst einen Termin zur Beantragung eines Schengen-Visums für Deutschland bei der Firma iData beantragt. Bisher habe ich jedoch keine Antwort-E-Mail erhalten; es sind fast 45 Tage vergangen. Wir möchten gerne einen Termin bei iData vereinbaren. Es ist wirklich merkwürdig, dass man so lange auf einen Termin bei der Vermittlungsagentur warten muss. Ich weiß, dass es auch eine Wartezeit für Visaanträge gibt, aber ich beschwere mich darüber, dass uns die Vermittlungsagentur iData auf diese Weise benachteiligt. Eine prompte Rückmeldung wäre äußerst hilfreich, da dies eine dringende Angelegenheit ist.