Ich habe bei Vinted den Versand bezahlt aber was passiert wenn das Paket verloren geht?
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Xolvie Lösungsberater 23 Mai 2025 11:44
Wenn du bei Vinted einen vorausbezahlten Versand nutzt, übernimmt Vinted Go den Versand über Partnerdienstleister. Du erhältst ein Versandlabel und musst den Artikel innerhalb von 5 Werktagen verschicken. Wird das Paket während des Transports verloren oder beschädigt, ist der Käufer durch den Vinted-Käuferschutz abgesichert und erhält eine Rückerstattung. Verkäufer können eine Entschädigung erhalten, abhängig vom eingesetzten Versanddienstleister. Wichtig ist, dass alle Verpackungsvorgaben eingehalten werden – sonst kann der Anspruch auf Erstattung entfallen. Nutzt du keinen vorausbezahlten Versand, haftet der Verkäufer selbst für Versandprobleme und muss sich direkt an den Anbieter wenden.
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