Schnelles Verblassen von Microblading und Puderschattierung bei Latife Beauty

Am 6. Oktober 2025 um 12:00 Uhr bin ich zum zweiten Mal in die Filiale Latife Beauty in Istanbul Ataşehir gegangen und habe Microblading und Puderschattierung an meinen Augenbrauen machen lassen. Bereits 5 Tage nach der Behandlung waren meine Augenbrauen jedoch vollständig verblasst. Ich bin der Meinung, dass eine solche Behandlung nicht in so kurzer Zeit verschwinden sollte.

Wegen dieses Problems habe ich die Filiale angerufen, jedoch wurde mir in gereiztem Ton gesagt, man werde sich bei mir melden, und es erfolgte keinerlei Rückruf. Für die Behandlung habe ich insgesamt 258,28 € bezahlt, bar bezahlt, und es wurde mir keine Rechnung ausgestellt. Als ich eine Rechnung verlangte, bekam ich die Antwort: „Weil Sie es nicht wollten, haben wir sie nicht gegeben“, obwohl sie die Rechnung hätten ausstellen müssen. Außerdem habe ich Nachrichtenprotokolle als Nachweis über den von mir gezahlten Betrag.

Ich habe eine Rückerstattung verlangt, mir wurde jedoch gesagt, dass keine Rückzahlung möglich sei; auch eine Wiederholung der Behandlung wurde mir nicht angeboten. Aufgrund all dieser Negativpunkte möchte ich mitteilen, dass ich mich bei den zuständigen Stellen beschweren und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten werde. Ich fordere, dass meine Benachteiligung behoben wird und mir der von mir gezahlte Betrag zurückerstattet wird.