Claritycheck bucht 25 € ohne Zustimmung vom Konto ab

Am 28. April wurde nach einer Transaktion über Claritycheck ein ungewöhnlich hoher und nicht autorisierter Betrag von 25 € von meinem Konto abgebucht. Da ich diese Zahlung nicht selbst veranlasst hatte und es sich eindeutig um eine überhöhte Abbuchung handelte, kontaktierte ich sofort meine Bank, nachdem ich den Vorfall bemerkt hatte.

Über meine Bank leitete ich ein Chargeback-Verfahren ein, sodass die betreffende Transaktion überprüft wird. Währenddessen stand ich auch mit Claritycheck in Kontakt. Allerdings wurde ich dort lediglich hingehalten, ohne eine klare Erklärung oder eine konkrete Lösung zu erhalten.

Ich versuche nun, das Problem über das Chargeback-Verfahren meiner Bank zu lösen. Damit andere Nutzer nicht ebenfalls solche Erfahrungen machen müssen, rate ich dringend davon ab, auf dieser Website irgendwelche Transaktionen durchzuführen. Sollte es dennoch zu einer Abbuchung kommen, empfehle ich, sich unverzüglich an die eigene Bank zu wenden und ausdrücklich die Einleitung eines Chargeback-Verfahrens zu verlangen.