Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözü Tutulmadı: Hayal Kırıklığı

Teslimat Sözü Tutulmadı: Hayal Kırıklığı
profile
28 Ocak 2025 16:19
596

Siparişimin 3 gün içinde geleceğini söylediler. Sorduğumda 2 gün beklettiler, özellikle hafta sonu için elbisenin lazım olduğunu belirtmiştim. Ardından siparişimi iptal etmek istedim. İptal edildi dediler ama bugün kargoya verildi bildirimi geldi. Çok ilgisiz bir işletme, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zora
Zora

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Siparişinizin hafta sonu için aciliyet taşıdığı tarafımıza iletilmiş ve süreç buna göre hızlandırılmaya çalışılmıştır. Ancak yaşanan yoğunluk sebebiyle maalesef istenilen teslim süresi içinde ilerlenememiştir. İptal talebiniz iletildikten kısa bir süre sonra ürününüz sistem tarafından kargoya alınmış ve taşıma süreci başlamıştır. Kargo firmalarıyla entegre çalışan sistemimizde bu gibi eş zamanlı işlemler bazen çakışabilmektedir. Tüm bu sürecin sonunda memnuniyetsizlik yaşamanız bizi üzmüştür. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, size daha iyi hizmet sunmak adına her zaman destek sağlamaya hazırız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2024 16:41
539

İlgisizlik Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

profile
15 Nisan 2025 14:51
48
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
03 Nisan 2025 23:32
4.158
Benzer Şikayet Yaz