İkame Araç Segmenti Düşük, Şirketlerin Sorumluluk Transferi Mağduriyet Yaratıyor
Sigorta kapsamında tarafıma ikame araç verilmesi için Zeplin Rent A Car Ankara Çayyolu şubesine yönlendirildim. Kendi aracım orta-üst segment, bakımlı...

Sigorta kapsamında tarafıma ikame araç verilmesi için Zeplin Rent A Car Ankara Çayyolu şubesine yönlendirildim. Kendi aracım orta-üst segment, bakımlı...

Anlaşmalı kasko firmamın yönlendirmesiyle 2024 Ekim ayında Zeplin Car Sabiha Gökçen Havalimanı Pendik Bahçelievler şubesinden ikame araç kiraladım. Poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen ertesi gün arandım ve aracı teslim etmem gerektiği söylendi, uzatma için ayrıca talep açılması ge...

3–8 Şubat tarihleri arasında İzmir Gaziemir şubesinden Hyundai Bayin marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 5.000 TL provizyon/blokaj alındı; ancak araç tesliminden sonra üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Zeplin Rent A Car tarafı...

5 Şubat 2026 tarihinde Zeplin Car Rental’dan bir günlüğüne Renault Clio marka aracı Göktürk Ofis üzerinden kiraladım ve araç İstanbul Havalimanı’na getirildi. Şehir dışına çıkacağım için özellikle sorunsuz bir araç rica etmeme rağmen, teslim edilen aracın motoru sorunlu, lastiklerinin havası yetersi...

16.06.2025 tarihinde, eski çalıştığım iş yerinde şoför arkadaşın işten ayrılması üzerine, şirket yetkilisinin ricasıyla şirket için kiralanacak aracı Zeplin Car’dan teslim aldım. Araç, eski çalıştığım şirket adına kiralandı ve fatura da şirket üzerine kesildi. Ben sadece, şirket adına o aracı bir ke...

Yaklaşık bir sene önce, 28.12.2024 tarihinde karıştığımız bir trafik kazasında kusurlu taraf olarak biz belirlendik. Karşı tarafın aracı Zeplin Turizm’den kiralanmıştı ve kaza sonrası masraflar zaten sigorta şirketimiz tarafından karşılandı, üstelik araçta sadece çok küçük bir sıyrık mevcuttu. Arad...

27 Aralık’ta Zeplin Car ofisinde araç kiralama için Yapı Kredi kartımdan 4.000 TL tutarında tek seferde provizyon çekildi. İşlem yapılırken bu tutarın daha sonra geri yatacağı belirtildi. Zeplin Car ile yaptığım görüşmede provizyonun pazartesi günü geri yatacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine...

06.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Zeplin Car şubesinden 34 *** 960 plakalı Fiat Egea 2023 model aracı kiraladım. Kiralama sırasında 10.920.397 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve ayrıca 3.000 TL depozito alındı. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 kilometre sonra motor arıza lambası yandı. Heme...

Zeplin Car Rental firmasından bugün Mitsubishi Space Star marka araç kiraladım. Araç bana sigorta şirketim tarafından ikame araç olarak sağlandı, yani başka bir araç kiralama firması seçme şansım da yoktu. Aracı zaten Fethiye’de teslim almama rağmen, sanki araç Dalaman’dan Fethiye’ye getirilmiş gibi...

03.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’da Zeplin Oto Araç Kiralama’dan bir haftalığına araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan ceza vb. ...

Zeplin Oto Kiralama ve Allianz Sigorta hakkında şikayet ve ihbarname Konu: Kredi kartından izinsiz para çekilmesi (usulsüz tahsilat), poliçe haklarının ihlali ve haksız kazanç sağlama operasyonu hakkında. Olayın özeti ve mağduriyet: Aracımın serviste kaldığı 21 günlük süreçte, Allianz poliçemden do...

18.11.2025 tarihinde Sompo Sigorta aracılığıyla Zeplin Araç Kiralama firmasından, kazalı aracım nedeniyle 2 günlük ikame araç tahsis edildi. Aracı teslim alırken Zeplin firması kredi kartı bilgilerimi istedi, ben de sözleşmeyi imzalayarak bilgileri verdim. Süre bitiminde aracı Mardin Kızıltepe’de, y...
Zeplin Car Araç Kiralama Kurumsal üzerinden Fiat Fiorino marka aracı Erzincan şubesinden 18 Ekim tarihinde teslim aldık. Aynı araç, teslim edildiği tarihten bu yana toplam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde araç servise alındı, geçici nitelikte tamiratlar yapıldı ve aynı araç yeniden tarafımıza teslim...

10.11.2025 tarihinde Zeplin Oto Kiralama’nın İzmir Ataşehir Çiğli ofisinden, 10351940 numaralı sözleşme ile Opel Grandland X marka, 34 CFS 781 plakalı aracı 3 günlüğüne kiraladım. Kiralamanın ertesi günü aracı kullanırken lastik aniden indi. Firmanın yönlendirmesiyle belirtilen servise gittim. Servi...

Geçtiğimiz ay Zeplin Araç Kiralama Acıbadem şubesinden araç kiraladım. Araç kiralama sırasında ödemelerimi yaptım, aracı teslim ettim ve ayrıca HGS ödemesi adı altında benden 1.600 TL tahsil edildi, bununla ilgili dekontum da bulunuyor. Ancak bugün sabah, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartı...

05.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç olarak Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara Şaşmaz bölgesinden plakası 34 fye 225 olan aracı teslim aldım. Araç bana kirli bir şekilde teslim edildi, ancak asıl önemli sorun lastiklerdi. İlk anda lastikleri detaylı kontrol etmedim, birkaç saat son...

21 Ekim tarihinde Ankara Keçiören şubesinden Citroen Elysee marka aracı Zeplin Renta Car üzerinden 7 gün süreyle kiraladım. Kiralama sırasında benden 5.000 TL depozito ücreti tahsil edildi. Ancak depozito iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin ne zaman hesabım...

25 Ekim 2025 tarihinde Manisa’daki Zeplin Rent A Car şubesinden haftalık Renault Clio kiraladım. Ancak kiralama sürecinde ve sonrasında çalışan elemanların son derece saygısız ve olumsuz davrandıklarına şahit oldum. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım olumsuzluk üzerine müşteri hizmetleri...
2024 yılında Zeplin turizm araç kiralama mobilite ve enerji yatırımları a. Ş.’ye ait bir araca ufak bir sürtme yaşadım. Olay sırasında kimse bana herhangi bir hasar bedeli ya da süreçle ilgili bilgi vermedi. Aradan neredeyse 2 yıl geçti ve tek bir telefon, mesaj veya resmi bilgilendirme yapılmadan e...

15 Eylül’den bu yana Zeplin Car’ın araç kiralama hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi şahsi aracım arızalandığı için, sigortam aracılığıyla Zeplin Car’dan ikame araç tahsis edildi. Ancak verilen araç daha hareket etmeden duman atmaya başladı ve arızalandı. Durumu hemen bildirince yakl...

Zeplin Car’dan araç kiraladım, aslında aracım arızalandığı için sigorta şirketim tarafından oradan araç gönderildi. Aracı teslim aldıktan sonra eve giderken ve eve vardığımda alt takımlarından ve motordan ses geldiğini fark ettim. Hemen çağrı merkezini aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler anc...

2023 yılı Ağustos ayında Ankara’da, yakınıma ait bir aracı emanet olarak kullanırken Zeplin Car’a ait kiralık bir araç ile trafik kazası yaşadım. Kazada, sağdan hızla gelen Zeplin Car aracının çarpması sonucu tüm maliyet tarafıma yansıtıldı. Zeplin Car hem kendi araçlarının servisteki masrafı için 1...