to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde Zara’dan online olarak 2.000 TL yüklü bir hediye kartı satın aldım. Sistem üzerinde kart bakiyesi 2.000 TL olarak görünüyor ve tarafıma kartın aktif olduğu, hemen kullanabileceğim söylendi. Ancak online alışverişte ödeme adımında bu kartı kullanmaya çalıştığımda “kart aktivasyon...
Yaklaşık iki aydır Zara’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak oluşturduğum her sipariş, 2 dakika bile geçmeden kendiliğinden iptal oluyor. Hiçbir siparişimde tarafıma iptal gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama iletilmiyor. Ödeme aşamasında...
Kasım 2025’ten bu yana Zara online mağazasından hiçbir ürün satın alamıyorum. Verdiğim tüm siparişler sistem tarafından onaylandıktan sonra ödeme aşamasında “bilgi aktarımında hatadan dolayı siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e‑posta geliyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Bu durum tüm ürünl...
7 Aralık tarihinden bu yana Zara online uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ödeme aşamasında bankamdan onay SMS’i geliyor, siparişim oluşuyor ancak yaklaşık on dakika sonra, hiçbir mantıklı açıklama olmadan, iptal edil...
Zara online alışverişimde yaklaşık 11 Eylül’den bu yana ödeme yapmaya çalıştığım her seferde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor. Farklı tutarlarda ve farklı ödeme yöntemlerini denememe rağmen iki aydır hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Aynı kartımla ve hesaplarımla di...
10 Ocak 2025 tarihinden itibaren Zara ve Oysho online mağazalarından alışveriş yapmaya çalıştığımda, ödeme bilgilerim alınamıyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Kullandığım kredi kartının son dört hanesi 0588 ve son denememdeki sipariş numaram 5391*****77’dir. Hesabımın e-posta adresi e*****@gmail.c...
Zara online mağazasında alışveriş yapmak için kullandığım e**********@hotmail.com.tr adresim yaklaşık bir haftadan uzun süredir bloklandı. Bu nedenle Inditex grubuna ait hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum; giriş yapamıyor, ödeme aşamasına dahi geçemiyorum...
Mağazadan ürün siparişi verdim. Günler sonra ürün geldi ve paketi dahil kasada çalışan personel açtı. İade işlemi yapmak istedim. Mailde tüm bildirimler var, Zara hesabımda da mevcut olmasına rağmen çalışan online faturayı kabul etmiyor ve iade yapamıyorum. Her şey online oluyor. Ödeme dahil, neyin ...
Zara'dan 2 adet ürün aldım. Bir davete gideceğim için en hızlı şekilde gelmesi için extra ödeme yaptım. Ürünlerin geleceği söylenen gün yalnızca biri geldi. Çok zor durumda kaldım. WhatsApp hatlarından yardım talep ettim. Hiçbir şey yapamıyoruz 2. Ürün gelince hatırlatın kargo ücretini iade ederiz y...
Merhaba, 08.11.2024 tarihinde Zara online mağazasından, mağazada olmadığı ve bana acil lazım olduğu için ekstra para ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneği ile bir adet hırka aldım. Ancak ürün bana ne ertesi gün ne de sonrasındaki 2-3 gün ulaştı. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek ve iade...
Zara online alışverişte Troy ödeme seçeneği koymayarak önümüzde engel oluşturuyor. Lütfen Troy ödeme sistemini de ekleyin. Online alışveriş yapamıyoruz. Mağdur olmak istemiyoruz. En kısa sürede Troy ödeme sisteminide ekleyin lütfen... Zara yonetimi Zara
Zara'dan ürün almak istiyorum ancak internet üzerinden Troy özellikli kart ile ödeme yapamıyorum. Visa veya mastercard özelliklerini kabul ediyorlar. Herkes bu kartları kullanmak zorunda olmamalıdır. Zara gibi bir markanın tüm kart ve özelliklerini kabul etmesi ve ödeme konusunda problem yaşatmaması...
Zara online'dan sipariş verdim. Alışverişimin tamamlandığına dair ve bir onay maili aldım. Sipariş kodum bile olmasına rağmen birkaç saat sonra siparişimin ödemesinin onaylanmadığıyla ilgili başka bir mail aldım. Ödemeyi tamamla butonuna tıklayıp ödeme işlemini tamamlamak istedim Fakat sistem buna i...
Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.
Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.
Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
