Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün İadesinde Yanlış Tutar Sorunu
Özlem
30 Aralık 2024 16:28
157"Çözümlendi, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
İlayda
29 Temmuz 2025 17:48
261Bugün saat 17:00’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan 250 gr Odyssey Blend ve Reusable Cup 473 ml siparişi vermek istedim. İşlem sırasında ödeme alındı fakat sistemde “ödeme hatası, alınamadı” uyarısı çıktı, sipariş hiç oluşturulmadı. Buna rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde 738 TL tutarındaki miktarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve işlem tamamlanmış görünüyordu.
Olay sonrasında hem Yemeksepeti’nin destek talep kısmından yazdım hem de mail attım ancak hiçbir kanal üzerinden henüz bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve banka kartımın sanal kartı ile ödemeyi gerçekleştirdim.
Hesabımdan çekilen bu tutarın tarafıma iadesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gereken desteğin verilmesini talep ediyorum.
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
04 Ağustos 2025 17:59 (Şikayetten 6 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yanlış Karttan Çekim Ve İptal Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aybüke
13 Ağustos 2025 19:39
150Yemeksepeti üzerinden Erzurum/Yakutiye’de bulunan Starbucks’tan how8-2533-cgtv numaralı siparişi verdim. Siparişimi verirken yanlış karttan 211,23 TL çekildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada iptal seçeneği yoktu ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Si...
Müge sonuçtan memnun
Çözüldü
Çekilen Ücretin Siparişe Yansımaması Ve İade Sorunu
Müge
06 Ağustos 2025 20:55
92"İade için teşekkürler"
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağdur Oldum
Şükran
12 Ağustos 2025 09:06
16210 gün önce Yemeksepeti üzerinden Konya’daki Starbucks şubesinden soğuk kahve siparişi verdim. Ancak siparişimde yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış gelen ürünün geri alınmayacağı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat aradan bir hafta...
Nesli sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı!
Nesli
06 Ağustos 2025 12:42
9306.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #m***-25***2-0***k numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ancak sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişin toplam tutarı 312 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdi...
Yorumlar