to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 01:01’de Domino’s Pizza üzerinden Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişim iptal edildi. Ardından 07.08.2025 saat 23:36’da verdiğim ikinci siparişim de iptal oldu. Her iki siparişin toplam tutarı olan 810 TL (ilk sipariş 400 TL, ikinci sipariş 410 TL) Yemek Sepeti cüzdanıma aktarıldı, ben de bu tutarı Garanti Bankası maaş kartımın sanal kartına aktardım. Ancak bu işlemin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve paralar tamamen kayboldu.
Bu süreçte bankamla defalarca görüştüm, ancak bankam Yemek Sepeti tarafından herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını belirtti. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım; sadece restoran sahiplerine hizmet verdiklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayet bildirimi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat ücretler her seferinde hemen iade edilmişti, bu kez ilk defa paramı alamıyorum ve 31 Ağustos’tan beri mağdurum.
Ücret iadesinin bir an önce kartıma yapılmasını ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
2 siparişin, sipariş numaraları şu şekildedir;
#h05j-2532-u3w1 #h05j-2531-lr12
31.08.2025 tarihinde saat 01:01’de Domino’s Pizza Çatalca Merkez şubesinden, Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişim iptal edildi. Ardından 07.08.2025 saat 23:36’da verdiğim ikinci siparişim de iptal oldu. Her iki siparişin toplam tutarı olan 810 TL (ilk sipariş 400 TL, ikinci sipariş 410 TL) Yemek Sepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarı Garanti Bankası maaş kartımın sanal kartına aktardım. Ancak bu işlemin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve paralar tamamen kayboldu. Bu süreçte bankamla defalarca görüştüm, ancak bankam Yemek Sepeti tarafından herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını belirtti. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım; sadece restoran sahiplerine hizmet verdiklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayet bildirimi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım fakat ücretler her seferinde hemen iade edilmişti. Bu kez ilk defa paramı alamıyorum ve 31 Ağustos’tan beri mağdurum. Ayrıca aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir cevap verildi ne de dönüş yapıldı. Bankama bildireceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Durumun derhal düzeltilmesini ve ücret iadesinin bir an önce kartıma yapılmasını, müşteri hizmetlerinden de tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
2 siparişin, sipariş numaraları budur
#h05j-2532-u3w1 #h05j-2531-lr12
31.08.2025 tarihinde saat 01:01’de Domino’s Pizza Çatalca Merkez şubesinden, Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişim iptal edildi. Ardından 07.08.2025 saat 23:36’da verdiğim ikinci siparişim de iptal oldu. Her iki siparişin toplam tutarı olan 810 TL (ilk sipariş 400 TL, ikinci sipariş 410 TL) Yemek Sepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarı Garanti Bankası maaş kartımın sanal kartına aktardım. Ancak bu işlemin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve paralar tamamen kayboldu.
Bu süreçte bankamla defalarca görüştüm, ancak bankam Yemek Sepeti tarafından herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını belirtti. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım; sadece restoran sahiplerine hizmet verdiklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayet bildirimi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım fakat ücretler her seferinde hemen iade edilmişti. Bu kez ilk defa paramı alamıyorum ve 31 Ağustos’tan beri mağdurum.
Ayrıca aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir cevap verildi ne de dönüş yapıldı. Bankama bildireceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Durumun derhal düzeltilmesini ve ücret iadesinin bir an önce kartıma yapılmasını, müşteri hizmetlerinden de tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle yazıştım; temsilci de restorana ulaşamad...
Yemek Sepeti isimli online sipariş sitesindeki Domino's Pizza isimli mağazadan 24 Kasım 2024 tarihinde 415 TL lik pizza siparişi verdim. Sipariş tesli...
07 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan kampanyalı menü siparişi verdim ve 400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim iptal edildi ve “sipariş alındı” kısmı hiç açılmadı, sistem beni tekrar sepete yönlendirdi. Siparişimin iptal edildiğini fark ettikten sonra hem Yemek...
08.14.2025 tarihinde saat 18.41'de Karaman Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: ****) iptal edildi. Ancak, 670 TL tutarındaki ödemem çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Domino’s ile iletişime geçtiğimde, sorumluluğun ke...
14 Ekim 2025 saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden Heros ve Domino’s restoranlarından pizza siparişi verdim. Siparişlerim üç defa iptal edildi ve hiçbir şekilde yemeğim gelmedi. Her seferinde ayrı ayrı ödemeler yaptım (#h39i-2542-lmx8 numaralı sipariş), toplamda 245 TL ve 331 TL ödeme gerçekleştirdim....
Yorumlar