to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden 2 Mart tarihinde kartımla ödeme yaparak şampuan ve duş jeli ürünlerini toplu olarak sipariş ettim ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak gör...
Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri Tic. A. Ş.'den 24 Kasım 2025 tarihinde 0308972105 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişi verirken 338,90 TL tutarında banka kartı ödemesi yaptım ve ayrıca 500 TL değerinde Watsons puanı kullandım. Siparişim Watsons tarafından Hepsiburada Kargo aracılığıyla gönde...
10 Kasım’da Watsons internet sitesinden verdiğim ve wts0307470266 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile site güvenliğine teslim edilmiş, aynı gün de güvenlikten ben teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, kutuda yırtık ve açılma izleri bulunduğunu gördüm. Toplam ya...
2 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306808816 numaralı siparişi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden oluşuyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Gönderim için kullanılan Kolay Gelsin kargo firması siparişimi kaybetti ve o günden beri ürünlerim ortada yok. Toplam 2.09...
30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından verdiğim 0306147086 numaralı siparişimde, 2 adet Pantene Saç Bakım Kremi Klasik Bakım 275 ml ürün patlak şekilde teslim edildi. 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Paket elime ulaştığında kutuda ve ürünlerde ciddi sızıntı ve hasar vardı, görselleri de...
28.08.2025 tarihinde saat 16:30’da teslim edilen Watsons siparişim (Sipariş No: 10458396376-3159059081) tamamen boş çıktı. Kargo paketinin içinden hiçbir ürün çıkmadı ve pakette herhangi bir hasar ya da açılma belirtisi yoktu. Siparişin üzerinden henüz 6 saat geçti. Müşteri hizmetleri ile iletişime...
10/07/25 tarihinde Watsons'dan almış olduğum ürünler (sipariş no: 0267606418) 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargosuna verilmiş. Fakat Kolay Gelsin bana teslimat yapmadı. Takip sisteminde ise 21/07/25 23:49'da teslimata çıkarıldığı, 21/07/25 23:59'da ise bana teslim edildiği yazıyor. Yani bu saatte tesli...
26 Nisan'da Watsons online uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Hepsijet kargosuyla 30 Nisan'da paket evime teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda sipariş ettiğim ürünlerden sadece makyaj sabitleme spreyinin paket içerisinde olduğunu gördüm ve Watsons'a bu konuyu müşteri hizmetleri aracılı...
"Süreç biraz uzasa da sonunda çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler..."
Konu: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 21 Ocak 2025 tarihinde vermiş olduğum 0206096578 num...
11.11.2024 Watsons online mağazasından aldığım ürünler kargomsende firmasıyla geldi. Kargo paketi hasarlı değildi. Paketi alıp evde açtığımda aldığım ...
11.11.2024 Watsons online mağazasından aldığım ürünler kargomsende firmasıyla geldi. Kargo paketi hasarlı değildi. Paketi alıp evde açtığımda aldığım ürünlerden Note marka maskaranın eksik olduğu gördüm. Hemen Watsons müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Onlarda gerekli işlemlerin yapılıp eksik ...
Migros AVM'ye kargomu söylediğim halde asla müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Mağaza görevlileri yardımcı olup telefon açmıyor. Online'dan iletişim sağlamaya çalıştığım halde mağazayla alakalı denilip 2 haftadır geçiştiriliyorum. Böyle büyük bir markanın böyle yapması hiç hoş değil.
Yanlış ürün gönderimi 1 Kasım'da verdiğim 0185605137 numaralı siparişimde çocuk diş fırçası vardı fakat bana başka birinin kargosu gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kargo talep ettim o kişinin kargosunu verilen kod ile gönderdim. Bunun sonunda benim ürünüm hala elime ulaşmadı. Gibi ...
"Teşekkürler"
Watsons'tan evime kargo ile aldığım ürün, evime değil de en yakın Sendeo noktasına bırakılacakmış. Kargo parasını ödediğim ürün evime değil, noktaya b...
Watsons müşteri hizmetleri tarafından iade kodu almıştım. Ancak MNG Kargo iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi. Tekrar gitmemek adına müşteri hizmet...
29 Ocak tarihinde 'M*** Y****' ismiyle Watsons'ın internet sitesinden almış olduğum ürünleri MNG Kargo aracılığıyla iade etmek üzere bugün iki kez kargo şirketine yönlendirildim. Watsons tarafından bana verilen iade kodu geçersiz sayıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana tekrar aynı ko...
"Sorun çözüldü"
23/11/2023 tarihinde verdiğim 0105656219 numaralı Watsons siparişim hala elime geçmedi kargoyu aradığımda kargo firmasında bulunamamış kayıp olarak gö...
Watsons iade işlemi çok zor olmamalıydı. Aslında iade yaparak paramın yatırılmasını bekliyordum. İnternet üzerinden alışveriş yaptım, ürün geldi ama i...
11.11.2023 tarihinde yaptığım Watsons online alışverişim anlaştığınız Hepsijet kargo şirketi yüzünden isteğim dışında iade edildi. Tarafınızdan 0105163741 numaralı siparişimin iade sürecine girdiği mesajını aldım fakat sonrasında hiçbir bilgilendirme gelmedi. Müşteri hizmetleri olarak görünen numara...
"Kısa bir süre çözüldü. Teşekkürler..."
Watsons Elite üyesi olarak, 7 Kasım'da ecom üzerindeki 11.11 kampanyasından yapmış olduğum alışveriş ve 9 Kasım'da serum festivalinden yapmış olduğum iki alışverişim, benim iradem ve bilgim dışında kargo firması tarafından iptal edilip iade edilmiş. Daha sonra siparişlerimin tekrar kargolanması için...
"Problemim çözüldü teşekkürler"
11'inde verdiğim 0105197054 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve ne zaman verileceği konusunda da bir bilgi yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Böyle bir durumla hayatımda hiç karşılaşmamıştım. Watsons sayesinde bunu da deneyimlemiş oldum. Bir daha asla Watsons'ın internet sit...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
