Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone’un Bütçemi Zorlayan Yüksek Tarifeleri

ID:36063224

Yağmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’un Bütçemi Zorlayan Yüksek Tarifeleri

Yağmur

Vodafone

22 Mayıs 16:12

Yağmur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok kibardı ve sorunumu çözdü.”

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15.06.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine az bir süre kalmışken bütçeme uygun yeni bir tarife arayışına girdim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tüm tarifeler son derece yüksek fiyatlı.

Yaklaşık 4–5 aydır uygulama üzerinden düzenli olarak tarifeleri kontrol ediyorum ve her seferinde benzer şekilde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Bana önerilen en düşük tarife 440 TL ve bu rakam gerçekten kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Özellikle diğer operatörlerin aynı GB ve benzer özelliklerde çok daha uygun fiyat sunduğunu gördüğüm için, Vodafone’un bana bu kadar yüksek fiyatlı tarifeler önermesini anlamlandıramıyorum. Bütçeme kesinlikle uygun bir seçenek sunulmuyor.

Taahhüdüm bitmek üzereyken, hattım için aylık yaklaşık 200 TL civarında, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattıma bu kadar yüksek fiyatlı tarifeler önermek yerine, daha adil ve erişilebilir paketler göstermesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili hatta ait telefon numaramın son 4 hanesi 4436’dır.

vodafoneun-butcemi-zorlayan-yuksek-tarifeleri-1.jpg

Vodafone

22 Mayıs 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Mayıs 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yağmur

23 Mayıs 10:05

Teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok kibardı ve sorunumu çözdü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonunda Yüksek Teklif Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Ahmet

Vodafone

02 Mayıs 16:03

"Memnun kaldım tarifem uygun yapıldı"

Taahhüt Sonunda Yüksek Teklif Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Rüstem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Artan Fiyat Ve Makul Teklif Talebi

Rüstem

Vodafone

31 Mart 20:54

"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"

Nezi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Paketi 460 TL’ye Yükselterek Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Nezi

Vodafone

17 Mayıs 09:00

"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."

Taahhüt Döneminde Ekonomik Koşullara Uymayan Fahiş Tarif Teklifi

Beril

Vodafone

22 Nisan 21:12

Vodafone’da kullandığım mobil hat için 235 TL’lik faturalı tarifem 7 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm henüz devam ediyorken Vodafone Yanımda uygulamasında bana yeni dönem için 12 aylık 370 TL’lik tarife teklifi sunuluyor. Bu teklifin, mevcut ekonomik koşullara ve enflasyona göre fazlasıyla yü...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü