Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’dan Uzun Süreli Müşterilere %100 Zamlı Yenileme Teklifi

16 Haziran 14:5630
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’a ait 5075****35 numaralı faturalı hattım için aylık 159 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 günden az süre kaldı. Buna rağmen tarafıma mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı, %100 zamlı bir teklif sunuluyor.

Piyasada ve diğer operatörlerde aynı ya da benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara verildiğini görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek ve rekabetçi olmayan bir yenileme ücreti teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olan bir müşteri olarak, piyasa koşulları ve diğer firmaların fiyatlarıyla rekabet edebilecek, mevcut ödediğim ücrete yakın veya makul seviyede bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

16 Haziran 15:34 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 15:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
16 Haziran 15:38

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Teklif Talebi

11 Ocak 14:2583

Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüdümün yenileme dönemine yaklaştıkça, onlin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri