to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli daha yüksek tarifelere yönlendiriliyorum ve istediğim kampanyadan yararlanamayacağım söyleniyor. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor.
Son olarak, yaklaşık bir saat önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de faturayı bu haliyle ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, temsilcinin tavrı son derece ilgisiz, umursamaz ve laubaliydi.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçirilmek ve bu süreçte mağdur olmamam için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, geçebileceğim tarifelerle ilgili bilgi almak istediğimde karşıma çıkan ve tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Firma beni yalnızca yüksek ücretli tarifelere yönlendiriyor ve daha makul bir seçeneğe geçm...
Vodafone mobil hattım için sunulan taahhüt ve tarife değişikliği sürecinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yeni tarifeye geçiş ve taahhüt değişikliği konusunda bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sunulan tarife teklifleri hem içerik hem de fiyat açısından ...
Yorumlar