to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım tarifelendirme sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimin ücretleri yükseldiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak tarafıma uygun fiyatlı herhangi bir tarife sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma, geçebileceğim uygun bir tarife olmadığı söylendi ve bu nedenle talebim karşılanmadı. Fiyatların bu kadar artmasına rağmen bana bütçeme uygun, makul bir seçenek sunulmaması hem müşteri memnuniyetine hem de sadakatine aykırı bir durum oluşturuyor.
Vodafone’dan, mevcut koşullarda bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş talebimin karşılanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için araştırma yapıyorum, çünkü taahhüdüm bitmek üzere. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça pahalı kaldı ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müşteri olarak hem mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Uz...
Yorumlar