to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da SMS Gönderememe Ve 48 Saat İçinde Ödeme Sözüm Engellendi
Vodafone faturalı hattımda anlık olarak bir kısıtlama yaşıyorum ve 7000’e SMS gönderemediğim için işlem yapamıyorum. Hattım şu anda kısıtlı durumda ve özellikle 48 saat içinde ödeme sözü verebilmek için 7000’e mesaj atmam gerekiyor, ancak sistem izin vermiyor.
Herhangi bir uyarı mesajı alamıyorum, sadece SMS gönderimi gerçekleşmiyor. Bu nedenle hattım üzerinden taahhütlü bir şekilde 48 saat içinde ödeme yapacağımı bildiremiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Vodafone’un hattımdaki bu kısıtlamayı kaldırarak 7000’e SMS gönderebilmeme ve 48 saat ödeme sözü verebilmeme imkan sağlamasını, gerekli kontrol ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
