to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Vodafone'lu olarak Youtube.com Premium üyeliği yapmak istiyorum. Hesabımda ilk üç ay ücretsiz kullanım hakkım olduğu yazıyor. Fakat üyelik yapmak istediğimde bu hakkımın kullanıldığı söyleniyor. Abonelik geçmişimde dahi böyle bir şey olmadığı belli olmasına rağmen bunu kullandığımı iddia ediyorlar. Defalarca kaç kişiyle iletişime geçtim sürekli iletişime geçeceklerinin söylüyorlar. En son biri üyeliğimin 1 ay önce aktive edildiğini söyledi. Nerede o zaman aboneliğim diyorum cevap yok. İnsanlarla dalga geçmeye de başlayan bu sistemi şikayet ediyorum ve sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum
10 gündür takip sürecinin başlatıldığını söylüyorsunuz ama hala cevap yok ve neden bugün müşteri temsilcisi aboneliğimin bir ay önce başlatıldığını söylüyor. Benim kampanyamı başkası mı kullanmış? Ben takip sürecinin başladığını biliyorum bu soruma cevap almak istiyorum. İnsanlarla neden dalga geçiyorsunuz?
Vodafone'da tarife sürem doldu ve tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifede 3 ay boyunca YouTube Premium'un ücretsiz olduğu yazıyordu. Böyle bir hakkım...
Vodafone Red'e geçiş yapıldığında verilen 3 aylık youtube.com Premium birinci aydan sonra sebepsiz yere iptal edildi. Bunun için Vodafone ile görüştüğümde hediye bittiğinde para talep edilmesin diye iptal edildi ama kullanım hakkınız duruyor sorun youtube.com'la alakalı onlarla iletişime geçin dedil...
Red kampanyası ile gelen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğimi kullanamadım ve aylarca arayıp görüşmeme rağmen çözümlenmedi. Görüştüğüm arkadaşlar 'şikayet oluşturacağım' deyip oluşturmamış. Şikayet oluşturulduğunda ise çözüme ulaşsa dahi bana bildirilmedi ki çözüme ulaşılmamış, sadece geri dö...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğ...
Yorumlar