Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Web Sitesi Numara Rezervasyonunda Sistem Donuyor

16 Haziran 19:0123

Vodafone’un web sitesi üzerinden bugün, 16 Haziran 2026 tarihinde sıfır numara seçimimi yapıp beğendiğim numarayı rezerve ettim. Ardından Vodafone tarafından bana bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıklayarak işleme devam etmem istendi.

Linke tıkladıktan sonra, iletişim için yazdığım kendi numaramı giriyorum ancak o ekranda sistem tamamen donuyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Sayfayı yenilememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve rezervasyon yaptığım numarayı kullanıma açamıyorum.

Paramızla bile düzgün hizmet alamadığımız bir süreç yaşatılıyor, basit bir numara rezervasyon işleminde bile sistem çalışmıyor. Bu teknik aksaklığın düzeltilmesini ve bu tarz sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 19:36 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 11:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyonlu Numara Sistemde Görünmedi, Hattım Verilemedi

16 Nisan 20:28429

Vodafone’un internet sitesi üzerinden bugün faturasız hat için bir numara rezerve ettim. Ardından bu hattı almak için Vo...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri