to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi Bildirimsiz Kaldırıldı, İnternet Kullanamıyorum
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 5g 25 GB paketim bu sabah itibarıyla bitti ve aynı paketi tekrar yüklemek istedim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde daha önce kullandığım 5g 25 GB, 200 TL’lik tarifenin artık uygulamada görünmediğini fark ettim.
Her zaman kullandığım ve memnun olduğum bu paketi hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan uygulamadan kaldırmış olmaları beni mağdur etti. Şu an hem internet kullanımıma devam edemiyorum hem de tarifemi aynı şartlarla yenileyemiyorum.
Vodafone’dan talebim, hattıma tekrar 5g 25 GB paketinin 200 TL ücretle tanımlanması ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
