Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Hızı Düşük Çözüm Talebi

profile
25 Mart 20:31
155

Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim sürekli kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız çok düşük olduğu için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun için daha önce başvuru yaptım. Geldiklerinde iki farklı iletişim numarası vermeme rağmen, numaralardan birini sadece çaldırıp ulaşamayınca birkaç kabloya bakıp geçici bir işlem yapıp gittiler. Yapılan bu işlem de çok kısa sürede etkisini yitirdi ve sorun tekrar başladı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iki kez daha görüştük, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı.

Hizmeti Kırklareli Babaeski’de kullanıyorum ve 0018469699 numaralı müşteri kaydım üzerinden işlem görüyorum. Ödemelerimizi düzenli yapmamıza rağmen, sorunu çözeceklerini söyleyerek taahhüdü yenilediler ancak yaşadığım kopma ve hız problemi devam ediyor.

Acil olarak internet kesintisi ve hız sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini, eğer bu mümkün değilse tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 22:39 (Şikayetten 2 saat sonra)
26 Mart 17:31
Nail
Nail
02 Nisan 08:49

Şirket modem değişikliği yaptı. Ancak altyapı ile ilgili problem devam ediyor. Henüz altyapı ile ilgili problem çözülmedi. Bölgedeki sorumlu firma ile görüşüp yonlendreceklerini söylediler. Bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler, Mobil Veri Hattında Benzer Problemler

profile
16 Ocak 23:53
530

Vodafone'da Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
12 Ekim 2025 11:20
199

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

profile
14 Şubat 21:52
359
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Süren Kesintili Mobil İnternet Sorunu İçin Ücret İadesi Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
Levent
07 Ocak 15:38
192
yillardir-suren-kesintili-mobil-internet-sorunu-icin-ucret-iadesi-ve-taahhut-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri