to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız video paketi tanımladım. Uygulamada bu paketin tek seferlik olduğu yazıyordu ancak paket her ay otomatik olarak yenileniyor ve yaklaşık 5 aydan uzun süredir faturama her ay 319 TL yansıtılıyor.
Paketin “tek seferlik” olarak belirtilmesine rağmen aboneliğe dönüştürülmesini kabul etmiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu paketi sonlandırmak için herhangi bir iptal seçeneği göremiyorum, bu yüzden kendim iptal edemiyorum. Hattım 5340****40 numaralı Vodafone hattıdır.
Bu paket aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tek seferlik olarak gösterildiği halde habersiz şekilde aylık olarak yenilenerek tarafıma yansıtılan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y...
Vodafone hattım olan 0534******* numaralı hattım için Yanımda uygulamasından gelecek ay oluşacak fatura tutarını kontrol ettiğimde 904 TL olarak görünüyor. Oysa ki kullandığım tarifenin ücreti 418 TL’dir ve bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücretli servis bulunmamaktadır. H...
12.03.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım 5454**59** üzerinden “Aylık Sınırsız TikTok Paketi” satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında paket açıklamasında açıkça “Satın aldığınız haftalık veya aylık tekrar etmeyen ek paketlerin kullanım süresi sona erdiğinde otomatik iptal olacaktır.” ifadesi...
Vodafone mobil hattım olan 533 *** ** ** numaralı hatta, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım hatta yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Daha önce bu hatta 12 aylık, aylık 348 TL’lik bir paket kullanıyordum. Bu paket süresi bittikten sonra, özellikle yenileme istemediğimi, kullanırsam kullandığım kadar öder...
Yorumlar