Tarife Ücretindeki İki Kat Artış Hakkında Şikayet

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi yakın bir tarihte dolacak ve önerilen yeni tarifelerin fiyatının şu an ödediğim tutarın neredeyse iki katı olduğunu öğrendim. Bu kadar yüksek bir artışın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bayilerle bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak makul, ulaşılabilir bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Yeni sunulacak tarife fiyatlarının, mevcut ödediğim ücrete daha yakın ve daha düşük bir seviyede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya imkanı sunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetime kısa süre içinde dönüş yapıldı. İlgilenen müşteri temsilcisi de ayrıca teşekkür ederim. 😌














