to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve birden fazla hatta sahip olduğum iş yeri mobil hatlarım için uygulanan tarifelerde ciddi bir adaletsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücretleri, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre çok daha yükse...
24.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak başvurum onaylandı. 26.02.2026 tarihinde Dijital Kurye ev adresime gelerek “Kurumsal Vodafone İş Ortağım 30 GB, 336 TL” kampanyası için evrak imzalattı ve sim...
Vodafone üzerinden almış olduğumuz 9 adet kurumsal mobil hatta, bulunduğumuz bölgede hatlar çekmediği için uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorduk. İşlerimizi etkileyen bu durum nedeniyle hatlarımızı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Geçiş sonrasında hizmet alamadığımız döneme ilişkin ra...
22 Ocak’ta hatlarımızı Vodafone Kurumsal’a taşımak için 4 hat adına operatör taşıma başvurusu yaptık ve gerekli tüm evraklar o tarihte alındı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bir hattım için hiçbir işlem yapılmadı. Diğer 3 hattın taşınma işlemi, BTK’ya yaptığım şikay...
Vodafone’da kayıtlı dört adet kurumsal hattımız için 14.05.2025 tarihinde aynı anda sözleşme yapıldı ve tüm hatların taahhüt bitiş tarihi 14.05.2026 olarak belirlendi. Buna rağmen son iki ay içinde mesai saatleri sırasında 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 15 kez...
Vodafone Tarım kapsamında, Vodafone’un yetkili kurumsal bayisi aracılığıyla tarafıma ait kurumsal hat için yapılan işlemler sırasında, kurumsal bayinin eksik ve hatalı evrak sunması nedeniyle taahhüdüm bozulmuş, hattım askıya alınmış ve kapalı duruma getirilmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri ile y...
10gün önce (19.01.2026)4adet Turkcell kurumsal hattımı, Vodafone kurumsala geçiş yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Dijital Kurye hatlarıma ait sim kartları tarafıma imzalar karşılığı teslim etti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halââ hatlarımızın aktivasyonu gerçekleşmedi. Bu süre içinde eski ...
Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...
"Teşekkürler. En çok da size"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak dün öğleden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, beni adeta kandır...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Vergi levhası ile çalıştırdığım işletmemi kapatarak vergi kaydımı 12.12.2025 tarihinde sildirdim. Kurumsal olarak üzerimde kayıtlı olan 0506****440 ve 0542*****52 numaralı hatlarımı, işletmeyi kapattığım için bireysel hatta çevirmek istedim. Hatlarımın taahhüt ...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve aynı kurumsal paket üzerinde çalışan 3 adet hattım bulunuyor. Bu hatların bağlı olduğu kurumsal sözleşmem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittiği için bu 3 numarayı bireysel tarifeye geçirmek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde so...
Vodafone faturalı hattımla ilgili bitmek üzere olan taahhüdüm için kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifi değerlendirmek için sadece 1 gün düşünmek istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, tekrar arandığımda ücretin yükseleceğini...
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone Kurumsal Red Business tarifesinde kullandığım ve 0038 ile biten hattımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ağustos ...
Konu: Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Uygun Tarife Talebi Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı Vodafone operatörüne ait...
"Az evvel müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Çözümde katkısı olan herkese teşekkürler."
Bu akşama doğru müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Kullandığım paket ( 20 GB,1000 dakika, 250 dakika -215 TL ) ayın 15 de gece 00: 00 d...
"Konu ile ilgili hızlı dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Süreçte bizimle ilgilenen S**** Hanım'a da ilgisi ve sorunu çözmek için gösterdiği çaba ve nezaketi için ayrıca teşekkür eder, meslek hayatında başarılar dileriz."
Vodafone Kurumsal Taahhüt Dayatması Vodafone kurumsal müşterisi olarak tarafımıza sunulan hizmet ve gösterilen/yapılan muameleden şikayetçiyiz! 9 hat (numara) olarak aynı gün içerisinde yapılan 12 aylık sözleşme süremiz sisteme farklı gün olacak şekilde işlenmiş ve düzeltme işlemi konusunda müşter...
Telefon hattımdan bilgim dışında, Bodrum-Turgutreis Ayaz Elektronik tarafından X bir şahısa satış yapılmış tutar ise benim telefon faturama yansıtılmıştır. (900 Tl lik bir cihaz ve yanında ayda 9TL lik bir ek paket) Bu durum 24 Şubat 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğunda müşteri temsilcisi ile kon...
"Vodafone müşteri hizmetleri Çözüm merkezleri birimi Müşteri danışmanı Selda hanım tarafından arandım. Selda hanım Konuyla ilgili şikayetimi ciddiye alarak, mağduriyetimi gidermek adına bana teklif edilen fatura bedelinden çok daha makul bir teklifte bulunarak dün yapılan yanlış bilgilendirmenin telafi edileceğini söyledi. Tarifemi yeniden düzenleyerek memnun bir şekilde görüşmemizi sonlandırdık. Şikayetimi ciddiye alan ve üyelikle çözüm bulan Vodafone ailesine teşekkürlerimi belirtmek isterim."
10 yıldır kullandığım 0506*****76 numaralı hattın yasal sahibiyim. 1 sene önce taahhüt verdiğim internet paketimin taahhüt süresi doldu. Aynı tarifeye tekrar taahhüt vermek istediğimde bunun mümkün olmadığı ve bana daha yüksek internet kullanımlı bir pakete geçebileceğim söylendi. 30gb kullanımımın ...
"Kısa sürede sorunumuzu çözdüler teşekkürler ediyorum"
Vodafone kayıtlı numarama müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt için başvurdum iki defa aynı tarife için işlem yapıldı. 5 gün arayla ama işlem gerçekle...
İyi akşamlar. Müşteri hizmetleri, 26.09.2024 tarihinde arayarak bir yıllık taahhüdümün (taahhüt bitiş tarihim 16.10.2024) bitmek üzere olduğunu belirtti. Ben de eşimin Vodafone aboneliğinden çıktığını ve aynı şekilde taahhüt bitimine yakın çıkacağımı, eşimin Turkcell'e geçtiğini ve paket içeriğinin ...
Her sene taahhüt bitmek üzereyken oyunlar çeviren Vodafone bu sene de sesli arama yapıyor. Tarife reklamını duyunca kapatıyorum 2 Sn. Süren açılıp kapanmanın ardından adıma tarife tanımlıyor. Ardından mesaj yağmuru seçtiğiniz tarife tanımlandı diyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp tarife seçmediğimi...
Vodafone Faturalı tarifem 4 gün sonra bitiyor. Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler gözükmüyor. Tobi ye bağlandığımda bana hiçbir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleri taahhüt yenilemek için aramıyor. 23 senedir aynı hattı kullanıyorum ama artık sıkıldım. Bu kadar müşterisini önemsemeyen b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
