to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 100 paketine geçiş için başvuru yaptım, bağlantı ve kurulum sürecinde gecikme yaşandı. Bu gecikmeyi telafi etmek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Vodafone cep hattıma 1 ay geçerli 50 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi.
Ancak 25 Kasım tarihinde hatta yükleme yapıldığında 50 GB yerine sadece 50 MB internet tanımlandığını gördüm. Hattım 5432****92 numaralı Vodafone hattımdır ve verilen bilginin aksine çok daha düşük bir paket tanımlanmış durumda.
Vodafone’un, müşteri hizmetlerinde belirtilen taahhüdü yerine getirerek hattıma 1 ay geçerli 50 GB interneti doğru şekilde tanımlamasını ve bu yanlışlığın sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için internet bağlantısındaki gecikme sebebiyle telafi amaçlı internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak numarayı yanlış ilettiğim için bu telafi interneti hattıma tanımlanmadı ve şu an bu haktan yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye erişemedim ve sorunumu iletemedim. Yaşanan bağlantı gecikmesinin telafisi olarak tanımlanması gereken internet paketinin, gerçek hattıma yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetli tarifeye geçiş yaptım, ancak dün itibarıyla hattıma sadece 28.33 GB internet tanımlandı. Hakkım olan 50 GB internetin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunum genel müşteri hizmetleriyle ilgilidir ve başka bir sorun yaşamıyorum. En k...
Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Ekim tarihinde tarifem değişti ve 50 GB internet paketi olan bir tarifeye geçtim. 21 Kasım itibarıyla paketimin son gününe gelmeme rağmen hattımda hâlâ 21 GB’tan fazla internet kullanım hakkım görünüy...
01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 50GB internet içeren bir faturalı hattı 430 TL karşılığında kullanabileceğim...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Şikayetim üzerine, adının E**** olduğunu belirten bir Vodafone temsilcisi hattıma 5 GB ve üzeri internet tanımlanacağı sözünü verdi. Ancak 12’sinden bu yana herhangi bir internet tanımı yapılmadı ve verilen söz ...
Yorumlar