Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması

18 Haziran 15:3624

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an uyumlu 15 GB tarifesindeyim, aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve bitiş tarihi 21.06.2026 olmasına rağmen, bana uygun fiyatlı yeni bir teklif sunulmadı.

Piyasa koşulları ve rakip operatörlerin kampanyaları düşünüldüğünde, mevcut tarifemin ücretini pahalı buluyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen daha avantajlı bir tarife ya da indirim sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun fiyatlı ve GB olarak makul bir paket teklif edilmesini, sadık müşteri olarak mağdur edilmeden, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

18 Haziran 16:28 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Haziran 17:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri