to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyordum ve Uyumlu Özel 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren 160 TL’lik tarifedeydim. Taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde bitti ve ben de taahhüt bitiminde faturasız hatta geçmeyi planlıyordum.
Ancak bilgim ve onayım olmadan, taahhüdüm biter bitmez aynı paketin 405 TL’lik faturalı tarife olarak tanımlandığını öğrendim. Bu tarife değişikliğiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım kesinlikle alınmadı.
Vodafone’un onayım dışında böyle bir işlem yapmasını kabul etmiyorum. Eski 160 TL’lik ücretimin devam etmesini, iznim olmadan geçiş yapılan 405 TL’lik yeni tarifenin iptal edilmesini ve bu değişiklik nedeniyle oluşan fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem Uyumlu 12 GB idi ve taahhüdüm 15 Aralık tarihinde sona erdi. Aynı gün Vodafone tarafından aranarak Uyumlu 10 GB paketine geçmem teklif edildi ve aylık ücretin 160 TL olacağı, bunun üzerine sadece telsiz kullanım ücretinin eklenece...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği için tarafıma herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanımlandı ve bu tarifenin ücreti önceki paketime göre aşırı derecede yüksek oldu. Daha önce kullandığım paket ile şu anda tanımlanan paket arasında aylık yaklaşık 345 TL fark oluştu. ...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 4 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve durma özelliği olan tarifemi aylık 190 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolunca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için bu kez 325 TL’lik bir fiyat teklifi ile karşılaştım. 22.01.2026 tarihinde sa...
Yorumlar