to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone’da Replik 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Yaklaşık bir aydır, taahhüdüm sonrasında devam edebileceğim, bütçeme uygun bir tarife bulmak için uğraşıyorum ancak tarafıma makul bir teklif sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitiminde benzer şartlarda ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklif edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullandığım pakete yakın içerikte ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetimi dikkate alarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Eminim ki bana yardımcı olursunuz
Ben talebimi herkesten önce yazdım ama benden sonra yazanlar çüzülüyor
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
