Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Sadık Vodafone Müşterisi Yüksek Yenileme Fiyatlarından Şikayetçi, Uygun 30 GB Tarife İstiyor

ID:36086728

Egemu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi Yüksek Yenileme Fiyatlarından Şikayetçi, Uygun 30 GB Tarife İstiyor

Egemu

Vodafone

25 Mayıs 13:41

Egemu'nun Teşekkür Mesajı

“Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü”

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hatta başka numaralarımda da yine Vodafone tercih ediyorum. Mevcut hattımda 30 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kaldı. Son dönemde tarafıma taahhüt yenileme ve tarife önerileri sunuldu ancak verilen fiyatlar benim için oldukça yüksek kaldı.

Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla kampanyalar sunulduğunu görüyorum, fakat uzun süredir müşteri olmama rağmen benzer avantajlı tarifeler tarafıma teklif edilmiyor. Bu durum hem ekonomik açıdan zorlayıcı hem de sadık bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

30 GB ve üzeri internet içeren, daha uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmasını talep ediyorum. Şu an önerilen yüksek tarifeler devam ederse operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, benim için de rekabetçi ve makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

sadik-vodafone-musterisi-yuksek-yenileme-fiyatlarindan-sikayetci-uygun-30gb-tarife-istiyor-1.jpg

Vodafone

25 Mayıs 14:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Mayıs 16:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Egemu

25 Mayıs 16:22

Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

Serdar

Vodafone

15 Mayıs 10:55

"Teşekkür ederim"

Çağrı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifiyle Mağduriyet

Çağrı

Vodafone

06 Mayıs 14:30

"Vodafone a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fiyatlı Teklifle Mağdur Oldum

Emrah

Vodafone

10 Aralık 2025 16:24

165

"En kısa zamanda arayıp çözüme kavuşturdular, fiyat olarak memnun kaldım"

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Kısıtlı İnternet Teklifi

Barış

Vodafone

29 Mart 16:22

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 900–1000 TL ödediğim, 30 GB internet içeren bir tarifedeyim. Mevcut tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan seçeneklerin hem fahiş fiyatlı hem de çok az internet içerdiğini gördüm. Buna karşın yeni müşterilere ya da belirli kişil...

Selda sonuçtan çok memnun

Çözüldü