Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler

17.826 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Teklifleriyle Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Haziran 23:476

Ben ve eşim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden yaklaşık 1 yıldır faturalı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren...

Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Teklifleriyle Müşteri Memnuniyetsizliği

0442 Numaralı Hattıma Talep Ettiğim 10 GB Paket Yüklenmedi

22 Haziran 23:183

Vodafone mobil hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaparken özellikle Uyumlu 10 GB 185 TL’lik paketi talep et...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Vodafone Sözleşme Sonrası Aşırı Faturalandırma Şikâyeti

22 Haziran 22:38

Vodafone hattım için yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra 4 GB interneti 500 TL gibi çok yüksek bir fiyattan kullanm...

Taahhüt Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyeti

22 Haziran 22:192

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Hatt...

Vodafone Hatıma Üç Kat Artan Fiyat Teklifine İtiraz

22 Haziran 21:423

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımı 132 TL olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala hem Vodafone...

Aynı Operatördeki İki Hat Arasındaki Aşırı Fiyat Farkı Açıklanmalı

22 Haziran 20:592

Vodafone hattımda yeni geçtiğim 20 GB’lik tarifem için aylık 520 TL ücret ödemekteyim. Aslında bu tarife için ne kadar ö...

Vodafone Red Tarife Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

22 Haziran 19:213

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ö...

Sadık Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmaması Şikayeti

22 Haziran 18:4014

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; faturalı hattım vardı ancak yüksek faturalı tarifeler nedeniyle hattımı fatura...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Uygun Teklif Talebi

22 Haziran 17:1615

"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone'un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""

Öne ÇıkanKonular

25 Yıllık Sadık Müşteriye Fiyatlarda Yüzde Yetmiş İle Yüz Artış Teklifi

22 Haziran 13:287

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar operatör değiştirmedim. Uzun yıllardır kulla...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez

22 Haziran 12:339

"Çok teşekkür ederim ilgi alakanız için. Memnun olduğum operatörden ikna oldum"

Adıma kayıtlı 2 adet, eşimin adına kayıtlı 1 adet olmak üzere toplam 3 mobi...

5
Çözüldü
21 Haziran 20:0948
Şennur şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Bütçeye Uygun 500 TL Tarife Ve 50 GB İnternet İsteği

21 Haziran 18:34

Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra son 2 aydır tarafıma uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Mü...

4
Çözüldü

İzinsiz Pasaport Paketi Ve 499 TL Haksız Ücret

21 Haziran 13:1030

"Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemedim hızlı çözüm desteği için teşekkürler Şikayetvar"

Vodafone’a ait 531***0787 numaralı faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışın...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.