to read complaints and reviews, or file yours.Red Ultra Tarife Ücret Artışı 380 TL'den 700 TL'ye Şikayet
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red Ultra 25 GB, Instagram ve Facebook sınırsız paketini kullanıyorum ve aylık 380 TL ödüyorum. Haziran 21’de tarifemin biteceği bilgisini aldım ve yenileme için tarafıma aylık 700 TL’lik bir teklif sunuldu.
Ben aynı tarife üzerinden, mevcutta ödediğim 380 TL civarında makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uygun bir teklif sunulmadı.
Uzun süredir müşteriniz olarak, mevcut tarifemi benzer koşullarda ve makul bir artışla devam ettirmek istiyorum. Fiyatın bu kadar yüksek bir seviyeye çıkarılmasının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bana 0542*****73
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
