to read complaints and reviews, or file yours.Red Sınırsız Tarife Kampanyası İçin Migros Money Kodu Alınamıyor
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu kazanıldığına dair SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen linkten 30 gün içinde kodu almam gerektiği ve ardından “sınırsız” yazıp boşluk bırakarak aldığım kodu 5818’e SMS ile göndermem istendi.
Mesaj gelir gelmez linke tıkladım ancak “kayıt bulunmadı” uyarısı ile karşılaştım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sistem üzerinde herhangi bir kod görünmüyor. Kampanyadan hak ettiğim 1.500 TL Migros Money kodunu kullanamıyorum.
Tarife değişikliğini yapıp kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kodum tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında vaat edilen 1.500 TL Migros Money kodumun en kısa sürede tanımlanarak tarafıma iletilmesini ve bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cevabınızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
