to read complaints and reviews, or file yours. 
Bunun adı nedir, söyleyebilir misiniz? 29.12.2025'te modem takıldı. İki güne yansıtılan fatura 168 TL. Bu nasıl bir saçmalık? Bana verilen bilgide bir ay sonra ödeme yapacağım söylendi. İki güne çıkarılan fatura ise haksızlık olarak nitelendirilebilir.
20 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum. İlk defa internet aldım ve pişman oldum. Üç günde bu sorunun düzeltilmesini istiyorum; aksi takdirde internetimi iptal edeceğim.
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği için arandım ve bana, kurulumdan sonra ilk faturamı 1 ay sonra ödeyeceğim söylendi. Ayrıca mevcut Millenicom aboneliğimi iptal etmem gerektiği ifade edildi. Buna güvenerek Millenicom aboneliğimi sonlandırdım ve 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone kurulumum yapıldı.
Ancak kurulum tarihinden itibaren sadece 2 günlük kullanım için tarafıma 168 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üstelik bu faturadan da kurulumdan yaklaşık 3 gün sonra gelen SMS ile haberdar oldum. Bana söylenenle yaşadığım durum arasında büyük bir çelişki var ve bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve görüşmelerin ses kayıtları olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sorunumu çözmediler ve haksız olduğunu düşündüğüm bu 2 günlük faturayı iptal etmediler.
Bana satış sırasında verilen sözler ile yaşadığım faturalandırma tamamen çeliştiği için, 29 Aralık 2025 kurulumundan sonra 2 günlük kullanım için kesilen 168 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satış sırasında yapılan görüşme kayıtlarının incelenerek yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Vodafone'un faizsiz faturalıya çevirdiği faturasız hattım var Vodafone hattımı faturasız olarak kalıcı hale getirerek iki ay boyunca benden ücret talep etti ve hattımı kullanmadan ödeme yapmaya zorladı, ayrıca iptal ücreti de benden talep etti! Ocak: 189,80 TL Şubat: 190 TL İptal Ücreti: 440,32 t Bu...
Vodafone mobil hattımda internet kullanımıyla ilgili olarak son iki aydır ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 275 TL civarında gelirken, üst üste iki ay boyunca önce 860 TL civarında, ardından da yaklaşık 940 TL fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma i...
Vodafone hattını kullanmaktayım Şubat ayında faturam bittiği için yeni tutar olarak 77 TL ödediğim faturaya 120 TL olarak anlaşmış bulunmaktayım. İlk ay 120 TL olarak çekildi. 2 aydır 156 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi aldıklarını 10 içinde dönüş olacağını ilettiler 21 Mart'ta t...
Vodafone’dan şok fatura: 285 TL'lik paket 1012 TL geldi! Her ay düzenli olarak 285 TL ödediğim Vodafone paketim, bu ay hiçbir bilgilendirme ya da onayım olmadan 1012 TL olarak faturalanmış. Ne ek bir hizmet aldım ne de bir paket değişikliği yaptım. Tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı g...
Yorumlar