to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber internete geçiş için 27 Aralık’ta başvuruda bulundum. Bugün Türk Telekom ekipleri gelip kabloları bağladı, işlemlerini tamamladılar ve Vodafone’un gelerek modemi takacağını söylediler. Ancak gün boyu kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, modem kurulumunun 7–10 gün içinde yapılabileceği bilgisini verdiler.
Başvuru yaptığım günden beri ne satış aşamasında ne de sonrasında, fiber geçiş sürecinde bu kadar uzun süre internetsiz kalacağım bana söylenmedi. Elazığ Merkez, Çayda Çıra Mahallesi gibi oldukça işlek ve ulaşımı kolay bir bölgede olmama rağmen, Vodafone’un modemi zamanında ayarlamaması nedeniyle şu an tamamen internetsiz kalarak mağdur ediliyorum. 27 Aralık’ta başvuru yapmış bir müşteriye, 5 Ocak’ta kablo takılıyorsa, en geç o tarihe kadar modem ve kurulumun da planlanmış ve hazır olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için modem kurulum sürecimin acilen hızlandırılmasını ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında verilen hız taahhüdüne rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda alabileceğim en yüksek hız 600 Mbps civarında kalıyor ve film izlemek istediğimde hatta uygulamaların arayüzü bile doğru dü...
13.10.2025 tarihinde Vodafone ADSL internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Öncesinde yaklaşık 2 hafta boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım, sonrasında ise internetim tamamen kesildi....
Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen...
12 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım ve buradan da şikayet yazdım. Her defasında farklı bir temsilciyle görüştüm; kimi sorunun çözüldüğünü söyledi, kimi ...
Yorumlar