to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vodafone'a taşıdığım hattımdan, mobil ödeme sistemi üzerinden bilgim dışında ve haber verilmeden, onayım olmadan toplam 31 defa para çekilmiş ve toplamda 3.500 lira tutarında işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, 1.000 TL iade etmek istediler, ancak ben kabul etmedim. Ne kadar para çekildiyse tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda şikayetçiyim.
Bugün itibari ile banka hesabından 2 kez fatura tutarı alınmıştır. Benim rızam olmadan paramın çekilmesi ve Vodafone'un ödediğim faturayı tekrardan banka hesabımdan çekmesinden dolayı şikayetçiyim. Lütfen bana ulaşın ve yapılan bu sorunu çözüp paramı iade edin.
Vodafone'dan şikayetçiyim. Mobil ödeme adı altında hattımda 1648 TL para kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım, bu işlemin bana ait olmadığını ve benim onayım dışında gerçekleştiğini söyledim, iadesini talep ettim ama iadesini yapmıyorlar. Mağdur ediyorlar.
Habersiz, bilgim dışında Vodafone mobil ödememden uygulama içi para çekildiğini SMS olarak bildirimle aldım. Hemen mobil ödememi kapatmama rağmen çekim işlemi devam etti. Bu ay 3 defa 79.99 TL, kullanmadığım ve abone olmadığım uygulamadan para çekilmiş. Bilgim dışı ve onayım olmadan çekilen bu tutar...
1 yıl boyunca banka otomatik talimatımdan bana ait olmayan numara için para çekilmiş. Onlarca kez Vodafone'a mail attım, aradım, kimse neden bana dönüş yapmıyor, kızgın ve şikayetçiyim. Vodafone'dan bana ulaşılmasını ve benden kesilen yaklaşık 1000 liranın iadesini istiyorum.
Bilgim dahilinde olmayan bir şekilde Vodafone hattımda mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş. Hattımı değiştirmek zorunda kaldım çünkü iade işlemi gerçekleştirilmedi. Çekilen paranın ne için olduğunu bilmiyoruz. Maalesef, temsilcinin iade edeceğini söylemesine rağmen bu yapılmadı.
Yorumlar