to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Vodafone mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone mağazasına gittim, müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone destek kanalı üzerinden defalarca durumu ilettim. Ancak her seferinde ya geçiştirildim ya da somut bir çözüm ve net bir açıklama yapılmadı. Sürecin neden uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.
Ayrıca 26.01.2026 tarihinde bilirkişi başvurum olduğu için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var. Bu nedenle başvurumun özellikle bugün itibarıyla daha fazla gecikmeden sonuçlandırılması benim için hayati önem taşımaktadır.
Mobil imza başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
