to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 35 paketi için 8 Mart akşam saat 18.00’de kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Ardından 14 Mart günü sadece evrak imzalatmak için bir kişi eve geldi, sözleşmeyi imzalattı ancak kendisi kurulumdan sorumlu olmadığını, sadece evrak imzalattığını söyleyip giderek internetimi bağlamadan evi terk etti.
Vodafone’a güvenerek ev interneti bağlanacak düşüncesiyle mevcut sınırsız internet paketimi iptal ettirdim ve şu anda internetsiz kaldım. Teknik ekipten kimse aramıyor, gelen giden yok, karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece durumun aciliyetini ilettiklerini söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Vodafone’dan talebim, bir an önce ekip gönderilerek ev interneti kurulumumun gerçekleştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
20’sinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım, ev interneti isteyip istemediğim soruldu. Mevcut internetimi iptal ettirmeden, Vodafone’a geçmek istediğimi belirttim. 100 Mbps hızında, 12 ay boyunca aylık 599 TL’lik paket için benden sesli onay alındı ve 1 ila 7 gün içinde kurulumun yapılacağı söy...
Vodafone ev interneti için başvurumu online olarak yaptım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için ...
Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar