Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternetlerim Varken Ana Paketimden Düşüş Yapılıyor, Mağdur Oluyorum

14 Eylül 23:52
150

Vodafone mobil internet paketimi kullanırken, faturaya geçtiğimden beri hediye çarkından veya başka yollarla hattıma tanımlanan hediye internetlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarımda öncelikle kendi paketimden düşüş oluyor. Hediye internetlerim varken, kendi paketimin kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşayabilirim ve dikkatli olmazsam ek ücret ödemek zorunda kalabilirim.

Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve hediye internetlerimden faydalanamıyorum. Vodafone’dan beklentim, hattıma tanımlanan hediye internetlerin öncelikli olarak kullanılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

İlgili telefon numaram: 0543*****93
Şehir: Erzurum

15 Eylül 00:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)
15 Eylül 10:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 12:46
Esra
15 Eylül 13:31

Sorunun pek de onlarda olduğu kabul edilmedi tam isteğim yardımı alamadım maalesef tam açıklayıcı olmadı neyse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Yıldır Çözülemeyen Vodafone Mobil İnternet Sorunu

Muhammet
27 Ekim 23:05
155
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nilüfer
26 Ocak 12:32
307
"Şikayetimiz ile ilgili arandık ve ücret iademiz gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederiz."
5
Asmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Asmin
18 Ocak 18:21
261

Elektrik Kesintisinde Mobil Veri Erişimi Sorunu

Berat
22 Kasım 2024 14:10
377
Elektrik Kesintisinde Mobil Veri Erişimi Sorunu
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ersin
16 Ocak 12:39
196
"Teşekkür ederim"
Tüm Vodafone Mobil İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri