to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir imzam dahi olmaksızın adıma Vodafone ve Türk Telekom (TTNET) üzerinden hat açıldığını ve bu hatlara ciddi tutarda borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Kimlik fotokopim kullanılarak işlem yapılmış, ancak hiçbir sözleşmede ıslak imzam bulu...
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattı Perlavista AVM mağazanızdan teslim almak istedim. Ancak 12.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen hattı teslim alamadım. İlk gidişimde mağazada görevli olan kişi, hattın mutlaka e-Devlet üzerinden onaylanması gerektiğini sö...
Vodafone üzerinden özel numaralı bir hattı bir ay süreyle adıma rezerve ederek dijital kanaldan başvurumu tamamladım. Kurye işlemi 03.02.2026 tarihinde onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra kurye randevusunu iptal ettim ve bu başvurunun tamamen sonlandırılmasını istedim. Kurye randevusunu iptal etm...
Yaklaşık 20 gündür Vodafone üzerinden başlattığım hat başvuruma ait sim kart, Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Dijital Kurye’yi aradığımda telefonlar sürekli meşgule atılıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Vodafone tarafında ise sistemde başvurum pasif olarak ...
26–27 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım, numaramı kendim seçtim ve tarifemi belirleyip e-Devlet üzerinden de onay verdim. İşlem sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceğine dair bilgi verildi ve 3 Ocak tarihinde teslimat yapılacağına ilişkin di...
Vodafone’a hattımı taşımak için 30.11 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve “Online Fırsat 2025 30 GB” tarifesine geçmek istedim. Ancak başvurunun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden onay mesajı veya herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, başvuru sürecim a...
26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 28 Kasım 2025 günü hatta ait sim kart kurye aracılığıyla Karaman Merkez’deki adresime teslim edildi. Hattın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Onay bekleyen başvuru...
"Çözüm uzmanı sosyal medya danışmanı L** Hanım sayesinde çözüldü çok teşekkür ediyorum kendisine"
27/08/2025 tarihinde İzmir’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurunun ilerleyebilmesi için 12 saat içinde e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet sistemine girdiğimde onay kutusu görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun...
"Çok teşekkürler bu kadar kısa sürede sorunumun hallolacağını hiç düşünmemiştim harikasınız gerçekten bu kadar yetkin çalışan ve sorun çözen kişilere ve markalara ayrı bir sempatim ve ilgim oluyor. Bu markayı seviyorum. Bir çalışanın hatasını hemen telafi ettiler. Büyük sorun olacağını düşündüğüm olay büyümeden çözüldü. Sağ olun, var olun. İyi çalışmalar kolay gelsin."
1 aydır 3 kez Vodafone'ye geçme talebinde bulundum. Yeri geldi, başvurum gözükmedi dediniz; yeri geldi, fotoğrafım ile kimliğim uyuşmadı dediniz; yeri geldi, başka şeyler söylediniz. Siz nasıl bir şirketsiniz? Hepsi de mantıksız sebeplerle olumsuz sonuçlandı. Sizin derdiniz ne? Bugün yine o 132 lira...
Vodafone online hizmetlerden faturalı yeni hat aldım, teslimat tarihi için 15.07.2025 tarihini verdiler. Hat onayını e devlet üzerinden dahi yaptım fakat ne Vodafone müşteri hizmetleri ne de Dijital Kurye bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Teslimat tarafıma gerçekleştirilmedi. Vodafone müşteri hi...
27.06.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Sim kartını da e-sim olarak seçtim. E-devlet üzerinden onayda verdim fakat o gün bugündür beni aktivasyon ve onay için kimse aramadı. Yeni müşterilerine gösterdikleri değer bu firmayı kullanmam...
Yeni hat başvurusu yapıyorum, sistem onay vermiyor. Borcum olduğunu söylüyorlar, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde hiçbir kuruma borcum olmadığını görüyoruz. Buna istinaden yetkili bayi dilekçe yazıyor ve gereğinin yapılmasını talep ediyor, fakat tarafıma dönüş yapılmıyor. Sorun da çözülm...
08.03.2025 tarihinde Turkcell'de olan hattımı Vodafone'a taşımak için Vodafone internet sitesinden başvurumu gerçekleştirdim. İki gün sonra kurye SIM ...
Eşimin hattını taşımak için Vodafone Ankara-Sincan da bulunan hizmet merkezine gittik. Hattın yasal sahibi olarak yanlışlıkla eşimin bilgilerini verdik. Ve yeni kampanyaları olan 16 yaş altı kızımın bilgilerini verdik. 2 gün sonra bize yanlış kimlik bilgilerinden iptal SMS geldi. Daha sonra yasal ha...
Yeni bir hat almak için Vodafone'nun sitesinde bulunan rezerv numaralardan seçimimi gerçekleştirdim ve tarife, paket seçimini gerçekleştirerek de başvuru işlemini online olarak tamamladım. Başvurunun sonunda e-Devlet üzerinden onaylama yapmaya çalıştığımda ise onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadı...
Vodafone onlinedan yeni hat başvurusu yaptım. Başvuruyu e-sim olarak seçtim, aktivasyon hızlı olsun diye. Sonrasında e devlet üzerinden de onay verdim. Bana aktivasyonla ilgili mesaj gelmedi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, aldığım cevaplar şaka gibi. İlk görüştüğüm beyefendi başvurumu...
Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptık. "Onay E-Devlet üzerinden daha hızlı" şeklinde reklam yaptığı için onayı oradan verdik. Ancak hattımız 2 haftaya yakın bir süre beklememize rağmen aktif olmadı. Ve ciddi mağduriyet yaşadık. Daha sonra Vodafone bayine gittiğimizde internet üzerinden...
Başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmak istedim. Online başvuru yaptım, maalesef bir türlü e-Devlet üzerinden sisteme onay veremedim. Daha sonrasında Dijital Kurye yönlendirildi, gerekli kimlik bilgilerimi aldılar ama yine problem çıktı. Bu sefer Vodafone kimlik bilgi uyuşmazlığı mesajı attı. ...
8 Mayıs 2024 tarihinde Vodafone web sitesinden faturalı hat talebinde bulundum, tüm koşulları sağladıktan sonra son olarak e-Devlet üzerinden onay verdim. Daha sonra kurye beni arayarak, işte dolmuşla geleceğim gibi uygunsuz ifadeler kullanarak konuştu. Sonrasında siparişimi 'adreste bulunamadı' diy...
Geçtiğimiz günlerde hattınız üzerinden hat başvurusunda bulundum. Başvurumu kontrol ettiğimde bir sonuç bulamadım. Bu nedenle tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Ancak dün bir hat geldi ve kabul ettim. Bugün ise 2. Bir hatta hat hattı geleceği bildiren bir mesaj aldım. E devletten onaylı. Müşter...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
