to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mart ayı sonu itibarıyla taahhüt süremin biteceğini ve faturama yüzde 100’e yakın zam yapılacağını belirten bir mesaj aldım. Şu an 227 TL ödediğim faturamın 460 TL’ye çıkacağı bildirildi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir kuruma karşı bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Bunun yanında uzun süredir yaşadığım şebeke problemi de devam ediyor. Şırnak İdil Oymak köyünde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez kayıt açıldı ancak her seferinde genel bir sorun olduğu, düzeleceği söylendi. Buna rağmen bölgede şebeke problemi halen çözülmedi.
Hem fatura artışı konusunda makul bir düzenleme yapılmasını hem de bölgemdeki şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı yaklaşık 300 TL civarından 700 TL seviyesine çıkardılar. Bu artıştan önce bana ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadan daha yüksek tarife...
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta zorlanıyorum. Buna ek olarak faturama yansıtılan hizmet bedelinin de çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım b...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce taahhüt yaptırırken, 2 yıl boyunca aynı fiyattan devam edileceği söylenerek hattımı 320 TL civarında kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yılım dolmadan, bu aydan itibaren faturamın 450 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüt sürem devam ederken...
Yorumlar