to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 24 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 30 gündür internet arızası yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de teknik servisle görüştüm ancak sonuç alamadım.
Her seferinde tarafıma “bölgesel arıza var” denilerek oyalandım fakat arıza ne zaman çözülecek, süreç nasıl ilerliyor gibi konularda net bir bilgi verilmedi. Günlerdir internet hizmetinden faydalanamıyor olmama rağmen halen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde, ihtiyaç duyduğum zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak Aralık 2025 fatura döneminden itibaren bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...
Vodafone’dan yeni aldığım Hoşgeldin 25GB mobil internet paketinde, hattı kullanmaya başladıktan 1-2 gün sonra internet hızında sürekli bir düşüklük yaşamaya başladım. Bu sorun, bulunduğum her yerde ve günün her saatinde devam ediyor. 1 Ağustos 2025 tarihinde hattımı ve paketimi aktif ettim. Sorunun ...
2023 Temmuz 25 tarihinden itibaren evimde telefon ve internetim çekmiyor. Bununla alakalı sayısız kez müşteri hizmetleri ile arıza tespiti oluşturup 7 aydır bekliyorum. Arızamın çözülmesini ve tarifemi kullanabilmeyi istiyorum; ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Sürekli '10 gün bekleyin', '15 ...
Yorumlar