to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için 22.05.2026 tarihinde Vodafone bayisinden arandım ve bana aylık 550 TL’lik yeni bir tarife teklif edildi. Ben emekli ve engelli bir vatandaş olduğumu, gelirimin bu kadar yüksek bir tarifeyi kesinlikle karşılayamayacağını özellikle belirttim.
Buna rağmen bana daha uygun fiyatlı, emekli veya engelli müşterilere yönelik herhangi bir tarife seçeneği sunulmadı, sadece 550 TL’lik paket önerildi. Sonrasında müşteri temsilcisini arayarak durumumu tekrar anlattım ancak oradan da hiçbir şekilde çözüm ve destek alamadım.
Gelir durumuma ve özel koşullarıma uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Emekli ve engelli bir müşteri olarak bana da bütçeme uygun, erişilebilir bir tarife sunulmasını, bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek istersem 380 TL civarında bir tarife sunabilecekleri söylendi. Görüşmede, daha önce yaklaşık 200 TL’lik daha uygun bir paket kullandığımı belirttim. Emekli olduğumu, telefonu çok yo...
Vodafone Engelli 289,75 TL’lik paketi kullanıyordum. Yaklaşık 20 gün önce genel müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün biteceğ...
Vodafone abonesiyim ve engelli olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Engelli emeklisiyim ve bayiye gittiğimde en fazla 350 TL’ye kadar bütçem olduğunu söylememe rağmen 750–800 TL civarında bir paket önerildi. Bu tutar benim gelirimi...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, 67 yaşında emekliyim ve hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum. En son faturam 361,5 TL olarak geldi. 20 Ocak 2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek için görüştüğümde, yeni taahhüt ücreti olarak 455 TL ödeyeceğim söylendi. Emekli gelirim sabit olduğu için fat...
Yorumlar