to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Ve Kısıtlanan Hat İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone Red tarifeli faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturam yaklaşık 3800 TL olarak geldi ve bu tutarı şu an ödeme gücüm olmadığı için ödeyemiyorum. Faturada ek kalemler ve aşım görünüyor, bu nedenle hattım tek taraflı olarak kısıtlandı.
Ödeme yapabilecek durumda olmadığım için hattımın kısıtlanması beni mağdur etti ve şu an acil görüşme yapmam gereken durumlarda hattımı kullanamıyorum. Yüksek fatura tutarının ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya aşırı ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için hattımın acil olarak tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
