to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar’da hem ev interneti hem de mobil hat için Vodafone kullanıyorum. 24 Aralık’tan bu yana altyapı çalışması var denilerek dört gündür internetim tamamen kesik ve problem hâlâ devam ediyor. Evde öğrencimiz var ve kızım bu yüzden derslerine düzgün şekilde çalışamıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine en az dört beş kez ulaştım, zaten ulaşmak da oldukça zor oldu. Her aradığımda “altyapı çalışması var, yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve oyalandım. Mağduriyetimin bir nebze giderilmesi için 10 GB internet hediye talep ettim, “hatta tanımlanacak” denmesine rağmen bu 10 GB internet hiçbir zaman tanımlanmadı; her seferinde tanımlanıyor denilip kapatıldı ama hâlâ yansımadı.
Hem ev hem mobil internette günlerdir süren bu kesintinin en kısa sürede tamamen giderilmesini ve defalarca söylenmesine rağmen verilmemiş olan 10 GB internetin gerçekten hattıma tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, taahhüdüm biter bitmez Vodafone aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü ve bu durumu çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
24/09/2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 4 gündür mobil internetim tamamen çalışmıyor. Aynı telefonu farklı bir hatla denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, fakat kendi Vodafone hattımda internet erişimi sağlanamıyor. Hattımda 5.9...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hem mobil hatlarımda hem de ev interneti hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’a ait 4214 ve 3607 ile biten iki ayrı hattım var ve her ikisi de genel olarak hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle yeni taşındığım evimde ne telefonla doğru düzgün ko...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir de...
Yaklaşık dört aydır hem ev hem de mobil internet hizmetimde düzenli olarak ciddi yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve her iki hizmetim de 5444****34 numaralı hattım üzerinden kayıtlı. En az 15 günde bir, günün herhangi bir saatinde başlayan internet yava...
Yorumlar