to read complaints and reviews, or file yours. 
0017329493 numaralı abonelikle Vodafone Evde ADSL internet kullanıcısıyım. Haziran 2025’ten bu yana evimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 aydır bağlantı ya hiç yok ya da çok zayıf; çoğu zaman internete erişemiyorum, ara sıra ise çok düşük hızda bağlantı sağlanabiliyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir teknik ekip gelmedi, sadece kayıt açıldı. 4 ayın sonunda nihayet bir dönüş yapıldı ve modemimin arızalı olduğu, değiştirileceği söylendi. Fakat bu görüşmeden sonra da 3 haftadır yeni modem bekliyorum, kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Muhatap bulamıyorum, sorunuma çözüm sunulmuyor.
Elmadağ, Hasanoğlan’daki adresimde aylardır yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Paramla rezil oluyorum, artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’dan aldığım e-sim’i kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3 aydır hem internet hem de şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, ne internet düzgün çalışıyor ne de hat çekiyor. 2025 yılında böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü ve hayal kı...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat ile geçiş yaptım ve İstanbul Sefaköy/Şirinevler bölgesinde hattımı kullanmaya başladım. Ancak bir haftadır internet hizmetinden hiç memnun değilim; bağlantı sürekli donuyor ve verimli şekilde internet kullanamıyorum. Bazen bir saat boyunca internete hi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz ay taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 1 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorunsuz şek...
Öncelikle, Vodafone temsilcileri kadar kötü ve işten kaçan temsilcilere denk gelmedim. 01.09.2024 tarihinde çağrı merkezini aradım, temsilci hem geç cevap veriyor hem de ses sorunu yaşanıyor. 5 dakikadan fazla süre boyunca ben sürekli ses vermeme rağmen ne bir ses veriyor ne de çağrıyı sonlandırıyor...
Yorumlar