to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartımla Hepsiburada’ya 12.600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen işlem hâlâ beklemede görünüyor ve karşı tarafa yansımıyor.
Konuyla ilgili bugün Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana yalnızca işlemin 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
12.600 TL tutarındaki ödemenin bekletilmeden, acilen kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay Sanal Kart ile Hepsiburada’dan 364,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İade işlemi sonrası paramın 2 ila 12 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak iade edilen tutar bir gündür hesabımda “bekleyenler” olarak görünüyor ve henüz kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri...
Vodafone Pay sanal kartıma Hepsiburada üzerinden yapılan 530 TL’lik iade, uygulamada “son işlemler” bölümünde görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor. 6 Ocak tarihinden bu yana bu durum değişmedi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her...
05.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone Pay sanal kartıma 5.000 TL para aktardım. İşlem banka hesabımdan başarıyla düşmesine ve dekontum olmasına rağmen bu tutar Vodafone Pay kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine aynı gün Vodafone Pay müşteri hizmet...
12 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan 2.539 TL ve Trendyol’dan 12.999 TL tutarında iade işlemlerim oldu. Her iki firma da iade ödemelerini Vodafone Pay sanal kartıma gönderdiklerini belirtti ve bana referans kodları ilettiler (Hepsiburada: 600161101790017251, Trendyol: 5287******35). Ancak Vodafone Pay ...
Yorumlar