to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak aylardır sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İşlem her seferinde son aşamada hata veriyor ve fesih bir türlü gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 4 aydır defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma sadece bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne e-Devlet üzerinden fesih yapabiliyorum ne de bu hatanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi alabiliyorum.
Aboneliğimin e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde feshedilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sistemsel hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Daha önce taahhüt ettiğim bir paketin sistemde askıda kalmasından dolayı fesih işlemi gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık bir haftadır 25-30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimi anlattım. A...
2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net evde internet aboneliğimi feshetmek için 3 gündür uğraşıyorum. Yeni taşındığım ikametimde internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi...
Vodafone evde internet hizmetine 6 Temmuz 2023 tarihinde başvuru yaptım. 2 hafta geçmiş olmasına rağmen kurulum ve bağlantı yapılmadı. Aynı başka firmaya başvuru yaptı ertesi gün gelip kurulum yapıldı ve kullanmaya başladı. Benim sözleşmemi feshetmek istediğimi iletebileceğim müşteri hizmetleri yok....
Yorumlar