to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde internet abonesiyim. 2 Mart tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Teknoloji çağında 1 aydır internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 Nisan tarihinde ekip geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak belirtilen tarih de geçti, ne arayan oldu ne gelen. Sözde 5G’ye geçiş yaptığımız söylendi ama ortada ne internet var ne de bu geçişe dair somut bir işlem.
Şu anda faturam durdurulmuş durumda ancak önemli olan internete kavuşmak. Evde internet hizmetimi acilen aktif hale getirmenizi ve bu uzun süreli mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum. Hizmet numaram: 5447****24.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 14 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini 5 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında bağlantı fiziksel olarak sağlanmasına rağmen internet hizmeti hiç gelmedi, hâlâ internete erişemiyorum. Bu sorun için iki gündür 5412****78 numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Nisan’dan itibaren internetim tamamen çekmemeye başladı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de dönüş yapıldı. 4 Nisan gecesi saat 23.30 civarında tekrar aradı...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra altyapımda bir sorun olmadığı söylendi ve buna rağmen arıza için ekip ...
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapı çekildiği için fiber internete geçiş başvurusu yaptım, tarifem ve ücretim değişti. Ancak haftalardır modem değişimi ve kurulum yapılacağı söylendiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte evde ...
Yorumlar